選項人數/次數百分比有效百分比累積百分比
01 自行與旅行社或導遊協調35222.7222.72
02 中華民國消費者文教基金會協調【消基會】22014.2014.20
03 政府的消費者保護委員會【消保會】21413.8213.82
04 當地警察機關18511.9411.94
05 自行與店家協調18111.6811.68
06 中華民國旅行業品質保障協會協調【品保協會】1348.658.65
07 當地駐外代表1308.398.39
08 觀光局協調1227.887.88
09 尋找其他專業人士【如保險業】885.685.68
10 上網或投書報章雜誌754.844.84
11 當地親朋好友754.844.84
12 鄉【鎮、市、區】調解委員會613.943.94
13 請律師解決543.493.49
14 法院解決452.912.91
15 民意代表372.392.39
16 當地有力人士【黑道】241.551.55
17 事情過了就算了【默默忍受】211.361.36
18 其他40.260.26
19 不知道1449.309.30
20 拒答10.060.06