4-4 選擇糾紛處理方式的原因＿出發後

2020-10-05

調查出處：2009 旅遊經驗調查

選項	人數/次數	百分比	有效百分比	累積百分比
01 處理速度快	27	21.95	21.95
02 方便	22	17.89	17.89
03 即時性	19	15.45	15.45
04 業者有誠意處理	18	14.63	14.63
05 沒有其他選擇	15	12.20	12.20
06 有熟識的人可以幫得上忙	8	6.50	6.50
07 信任	7	5.69	5.69
08 處理透明化	6	4.88	4.88
09 具有公信力	6	4.88	4.88
10 對業者可產生比較大的壓力	5	4.07	4.07
11 有法律條文保障	5	4.07	4.07
12 親友建議	5	4.07	4.07
13 公平性	2	1.63	1.63
14 免費	0	0.00	0.00
15 其他	0	0.00	0.00
16 不知道	14	11.38	11.38
17 拒答	1	0.81	0.81