選項 人數/次數 百分比 有效百分比 累積百分比
01 免費 17 1.50% 1.50%
02 處理透明化 75 6.30% 6.30%
03 方便 147 12.40% 12.40%
04 公信力 57 4.80% 4.80%
05 處理速度快 174 14.70% 14.70%
06 對侵害名譽的人有嚇阻力 141 11.90% 11.90%
07 有法律條文保障 105 8.90% 8.90%
08 公平性 47 4.00% 4.00%
09 其他 373 31.50% 31.50%
97 不知道 184 15.50% 15.50%
98 拒答 22 1.80% 1.80%
總和 1343 113.4% 113.4%