選項 人數/次數 百分比 有效百分比 累積百分比
01 自行與旅行社協調 342 22.63 22.63
02 政府的消費者保護委員會【消保會】 330 21.84 21.84
03 消基會協調 320 21.18 21.18
04 自行與店家協調 198 13.10 13.10
05 品保協會協調 189 12.51 12.51
06 觀光局協調 140 9.27 9.27
07 尋找其他專業人士 133 8.80 8.80
08 找家人或朋友代為處理 108 7.15 7.15
09 上網或投書報章雜誌指責對方 92 6.09 6.09
10 請律師解決 74 4.90 4.90
11 鄉【鎮、市、區】調解委員會 70 4.63 4.63
12 民意代表 62 4.10 4.10
13 法院解決 60 3.97 3.97
14 找有力人士【黑道】 40 2.65 2.65
15 事情過了就算了【默默忍受】 37 2.45 2.45
16 其他 23 1.52 1.52
17 不知道 145 9.60 9.60
18 拒答 6 0.40 0.40