5-4 選擇糾紛處理方式的原因_回來後

2020-10-05

調查出處：2010 旅遊經驗

選項	人數/次數	百分比	有效百分比	累積百分比
01 處理速度快	10	23.26	23.26
02 方便	9	20.93	20.93
03 業者有誠意處理	7	16.28	16.28
04 信任	6	13.95	13.95
05 對業者可產生比較大的壓力	4	9.30	9.30
06 有熟識的人可以幫得上忙	4	9.30	9.30
07 可隨時知道處理情形	3	6.98	6.98
08 具有公信力	3	6.98	6.98
09 有法律條文保障	3	6.98	6.98
10 免費	1	2.33	2.33
11 公平性	1	2.33	2.33
12 親友建議	1	2.33	2.33
13 處理透明化	0	0.00	0.00
14 其他	0	0.00	0.00
15 不知道	4	9.30	9.30