選項 人數/次數 百分比 有效百分比 累積百分比
01 發現行李遺失 581 37.39 37.39
02 回家途中發生交通事故 350 22.52 22.52
03 旅遊期間生病、受傷的賠償問題 333 21.43 21.43
04 在旅遊時購買之商品有瑕疵,退換貨問題 299 19.24 19.24
05 行程更改的退費問題 257 16.54 16.54
06 機場接送上的糾紛 132 8.49 8.49
07 還車糾紛 105 6.76 6.76
08 其他 12 0.77 0.77
09 不知道 394 25.35 25.35
10 拒答 2 0.13 0.13