選項 人數/次數 百分比 有效百分比 累積百分比
01 自行與對方協調 12 27.91 27.91
02 事情過了就算了【默默忍受】 11 25.58 25.58
03 中華民國消費者文教基金會協調【消基會】 4 9.30 9.30
04 上網或投書報章雜誌 3 6.98 6.98
05 觀光局協調 3 6.98 6.98
06 找家人或朋友代為處理 2 4.65 4.65
07 找有力人士 2 4.65 4.65
08 中華民國旅行業品質保障協會協調【品保協會】 2 4.65 4.65
09 政府的消費者保護委員會(消保會) 2 4.65 4.65
10 請律師解決 1 2.33 2.33
11 尋找其他專業人士【如保險業】 1 2.33 2.33
12 法院解決 1 2.33 2.33
13 找村里長協調 0 0.00 0.00
14 民意代表 0 0.00 0.00
15 鄉【鎮、市、區】調解委員會 0 0.00 0.00
16 其他 4 9.30 9.30
17 不知道 1 2.33 2.33