選項 人數/次數 百分比 有效百分比 累積百分比
1 賠償金額 1 14.29 14.29 14.29
2 回應態度 2 28.57 28.57 42.86
3 處理速度 1 14.29 14.29 57.15
4 其他 3 42.86 42.86 100